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旅游 携程 驴妈妈 途牛哪个好

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发布时间:2020-02-04 20:18  

  携程目前用的比较多,携程服务人员处理问题还是比较快的,但是价格好像不会优惠到哪去,有些酒店和机票什么的反而“去哪儿”还优惠一点。

  途牛呢,说实话,不知道是否还有其他人遇到过和我一样的情况,就是下午五六点预定酒店,一直显示订单处理中,结果晚上11点多到达酒店,酒店说没有这个单,打电话给客服,客服居然说操作这项工作的同事已经下班了,一直说等待处理结果等了一个多小时,结果和我说没办法预定,临时在携程自己再定一个,马上预定成功,不管多晚,系统都有人操作,这个是我比较喜欢携程的原因。途牛的这个情况已经不是第一次了,所以个人不是很喜欢用途牛

  展开全部如果你想买机票,很负责的告诉你,途牛的服务不是一般的差,如果你不改签、退票是不会发现的,他们系统bug很多,多人同一个订单不能分开处理,只能一个一个处理,网上点击退票后,不打电话催就没人管,能拖就拖,然后退改签费用一天一涨,用这种手段骗消费者的钱。客服承诺不兑现,说回复不回复,如果有退改签自己一定要跟进到退款到账。

  建议到官网订票,很多时候比途牛还便宜,而且退改签费用都是非常明确的,效率也很高。



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